Интернет-магазин «АвтоСпэлл» реализует бывшие в употреблении автозапчасти. Их эксплуатационные свойства могут не соответствовать свойствам новой детали, поэтому мы предоставляем срок для проверки и установки запчасти на автомобиль, в течение которого возможен возврат.
Сроки проверки соответствия и работоспособности в зависимости от вида запчастей составляют:
Для двигателей внутреннего сгорания (ДВС) - 30 календарных дней с момента получения.
Для иных запчастей - 14 календарных дней с момента получения.
Проверочный срок не устанавливается и не распространяется на детали кузова, стёкла, оптику, элементы салона и другие автозапчасти и их элементы, состояние которых можно визуально определить в момент покупки, в следствие чего они признаются товаром надлежащего качества после их получения.
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
- запчасть возвращается не в том виде, в котором была продана (неполная комплектация);
- истёк проверочный срок;
- по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка либо значительная часть её была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации;
- автозапчасть разбиралась, была повреждена гарантийная маркировка;
- автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологических требований по установке (эксплуатации);
- после продажи автозапчасть подверглась серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
- отсутствует заключение СТО при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
- автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене и с согласием на это покупателя (без права на возврат), а также автозапчасти с дефектом, о котором покупатель был предупреждён заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект не является);
- автозапчасти, которые заведомо могут не подойти покупателю, о чем покупатель был предварительно предупрежден перед покупкой.
Кузовные автозапчасти, стёкла, оптика и элементы салона обмену и возврату не подлежат. Бывшие в употреблении товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
В случае возврата автозапчасти расходы по ее транспортировке, установке, проверке работоспособности, использование сопутствующих расходных материалов и другие расходы оплачиваются покупателем и продавцом не возмещаются.
Особые условия
В случае возврата автозапчасти расходы по её транспортировке, установке, проверке работоспособности, использование сопутствующих расходных материалов и другие расходы оплачиваются покупателем и продавцом не возмещаются.
Действия покупателя в случае необходимости возврата товара:
- Свяжитесь с Продавцом любым доступным способом для передачи достоверной и полной информации.
- Если все условия возврата соблюдены, то заполните заявление в зависимости от страны приобретения товара согласно пошаговой инструкции: — Заполнить «Заявление на возврат товара»
- После поступления товара Продавцу и его проверки на соблюдение условий возврата, мы произведем замену товара либо возврат денежных средств на установленных условиях.